征集公告編號：ZCXM202301
根據我行信用卡中心業(yè)務需求，現啟動“分中心屬地催收業(yè)務“非包業(yè)務量”外包項目”供應商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：
一、項目
二、項目實施 具有兩年以上相應的工作年限及經驗；
（2）普通話標準、表達流利；
（3）身體健康，能適應加班工作；
（4）無犯罪違法違紀記錄，無經商辦企等行為。
（二）項目團隊能力
1. 利用
2.化解升級投訴、重大投訴的投訴風險，進行高危投訴賬戶的投訴處理；
3.執(zhí)行中信銀行信用卡中心品質檢驗與投訴防控相關制度規(guī)范；
4.業(yè)務范圍可覆蓋附件3中所列城市明細80%以上。
（三）基本資質
1.企業(yè)運營正常、財務狀況良好；
2.供應商參加此采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄（指投標人因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數額（200萬元以上）罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業(yè)名單。
五、供應商報名提交資料
（一）報名文件1
EXECL版《供應商信息登記表》（詳見附件：供應商信息登記表）；
（二）報名文件2
按以下順序掃描成一個PDF文件,并加蓋公章（具體填寫模版詳見附件2）。
1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本、業(yè)務代表授權委托書及身份證；
2.公司簡介：包括但不限于公司綜合能力、財務能力、技術能力、服務能力、與銀行業(yè)的合作狀況等內容介紹；
3.《供應商信息登記表》中所列的合作案例合同關鍵頁掃描件；
4. 分中心屬地業(yè)務覆蓋情況表（填寫附件3并加蓋公章）。
六、報名資料提交方式
1.報名文件及郵件的標題為：本項目編號-XXX公司；
2.報名文件只接受電子郵件方式提交，郵件附件控制在10M以內。
七、報名截止時間：[2023年11月14日17:30]
八、相關說明
1.我行接受報名并不表示接受報名供應商參與本項目后續(xù)采購等工作；且我行有權對供應商征集審核結果不做任何說明；
2.供應商提交資料中如有虛假信息，一經發(fā)現，我行將予以備案并禁止相關供應商參加后續(xù)采購項目；
3.在審核過程中，我行信用卡中心如認為必要，將安排對供應商進行實地考察；
4.所有報名供應商均視為已無保留地同意我行在采購業(yè)務范圍內使用其報名信息。
九、
未曾在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載招標文件！項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業(yè)主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業(yè)主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網?編輯：bidding.citic