業(yè)主11183客服中心工單處理外包項(xiàng)目
公開招標(biāo)公告
山東金日招標(biāo) (以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理”)受業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)委托,就業(yè)主11183客服中心工單處理外包項(xiàng)目進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。
1、項(xiàng)目名稱:業(yè)主11183客服中心工單處理外包項(xiàng)目
2、招標(biāo)編號(hào):JRZB-2024038
3、招標(biāo)內(nèi)容:(詳見(jiàn)招標(biāo)文件第四章《技術(shù)(服務(wù))規(guī)范》)。
包號(hào) | 采購(gòu)內(nèi)容 | 采購(gòu)數(shù)量 | 備注 |
1 | 市 客服中心問(wèn)題郵件工單的處理,預(yù)計(jì)年工單處理量21.35萬(wàn)單 | 1 |
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注:(1)投標(biāo)人須以“包”為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo),并以“包”為單位提供投標(biāo)文件。本項(xiàng)目共分1個(gè)標(biāo)段。
(2)本項(xiàng)目預(yù)算20.20204032萬(wàn)元,分項(xiàng)報(bào)價(jià)不得超過(guò)限價(jià),投標(biāo)人報(bào)價(jià)如高于最高投標(biāo)限價(jià),其投標(biāo)將被否決。采購(gòu)明細(xì)如下:
項(xiàng)目 | 數(shù)量(單) | 限價(jià)(元) | 合計(jì)(元) |
責(zé)任客服工單 | 162000 | 1.11876 | 181238.4 |
內(nèi)部客服工單 | 51600 | 0.40275 | 20782.0032 |
合計(jì) |
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| 202020.4032 |
4、投標(biāo)人資格條件:
(1)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、在人員和資金等方面有能力為本項(xiàng)目提供甲方所需服務(wù)的單位。營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)含有本次采購(gòu)相關(guān)內(nèi)容。承諾成交后,能夠在本地設(shè)有辦事服務(wù)機(jī)構(gòu);
(2)投標(biāo)方必須遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)國(guó)家法律、行政法規(guī)規(guī)定,具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)制度。投標(biāo)人應(yīng)具有履行合同所必需的人員和專業(yè)技術(shù)能力(提供承諾書);
(3)與郵政企業(yè)有勞務(wù)派遣、勞務(wù)承攬合作關(guān)系的單位不得參加本次采購(gòu);
(4)投標(biāo)人為增值稅一般納稅人或小規(guī)模納稅人,承諾能夠開具郵政企業(yè)所需的可抵扣稅費(fèi)的增值稅專用發(fā)票;
(5)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;參加此項(xiàng)投標(biāo)活動(dòng)前三年內(nèi),在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有違法記錄;在以往經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)不良記錄、無(wú)負(fù)面社會(huì)影響;
(6)單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的投標(biāo);
(7)供應(yīng)商必須遵守國(guó)家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德;在“信用中國(guó)” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商,被中國(guó) 列入政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商,均無(wú)資格參加本項(xiàng)目的采購(gòu)活動(dòng);
(8)與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的,不得參加采購(gòu)活動(dòng):郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股(限非上市公司),以個(gè)人身份(組織委派的除外)擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè),以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè);
(9)被郵政企業(yè)列入采購(gòu)合作黑名單,且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商報(bào)名將被拒絕;
(10)與采購(gòu)人存在合同糾紛爭(zhēng)議的,尚未處理完畢的供應(yīng)商,不得報(bào)名;
(11)供應(yīng)商承諾業(yè)務(wù)合作中若出現(xiàn)弄虛作假行為或出現(xiàn)虛假承諾、提供虛假發(fā)票、虛列成本費(fèi)用套取資金、“小金庫(kù)”、商業(yè)賄賂等行為,將納入甲方供應(yīng)商“黑名單”統(tǒng)一管理。
(12)供應(yīng)商須承諾如實(shí)提供本單位法人、董事、監(jiān)事、高管、直接與郵政企業(yè)對(duì)接人員的親屬在郵政系統(tǒng)工作情況,親屬關(guān)系范圍包括夫妻關(guān)系,直系血親關(guān)系,以及近姻親關(guān)系;并承諾不影響本項(xiàng)目采購(gòu)公正性。
(13)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo);不得轉(zhuǎn)包、分包。
(14)遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備,不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)文件。如開標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的網(wǎng)卡信息/MAC
注:投標(biāo)人須按照“第六章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料,否則,其投標(biāo)將被否決。
5、
沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件!詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員:
聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458?
手 機(jī):13683233285?
傳 真:010-51957412?
QQ:1211306049?
微信:Li13683233285
郵箱:1211306049@qq.com
來(lái)源:中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯:chinapost