中國銀行股份 河南省分行外呼服務(wù)外包項目招標(biāo)公告

智遠(yuǎn)工程管理 公司受中國銀行股份 河南省分行委托，就中國銀行股份 河南省分行外呼服務(wù)外包項目行公開招標(biāo)。

一、項目名稱：

中國銀行股份 河南省分行外呼服務(wù)外包項目

二、招標(biāo)編號：

招標(biāo)編號：ZYZB-[2024]-0105

三、項目情況：

（一）采購內(nèi)容：

采購人擬選擇外包服務(wù)商提供集中人工外呼，主要開展信用卡分期、促活等業(yè)務(wù)的    標(biāo)包劃分：共分為1個標(biāo)包。

響應(yīng)缺漏項處理：

?投標(biāo)人須對本項目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報價，否則其投標(biāo)將被拒絕。

?其他情形：詳見招標(biāo)文件

中標(biāo)人數(shù)量：1家。

服務(wù)期：自合同簽訂且正式開展外呼之日起12個月。

資金來源：企業(yè)自籌。

最高投標(biāo)限價：詳見招標(biāo)文件

續(xù)簽管理：

?招標(biāo)人可按中標(biāo)人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價格簽署后2年的采購合同，但此承諾不視為招標(biāo)人對中標(biāo)人的后續(xù)采購承諾，招標(biāo)人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。

□其他情形：詳見招標(biāo)文件

（二）采購流程：詳見招標(biāo)文件

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四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：

（一）投標(biāo)人及所報產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下：

1.投標(biāo)人中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其分支機(jī)構(gòu)或其他組織；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度。

2.投標(biāo)人（或其總公司）須具備中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，業(yè)務(wù)種類包含國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)。

3.自2021年1月1日以來（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），具有為全國性銀行機(jī)構(gòu)（工、農(nóng)、中、建、交、郵儲，及興業(yè)、招商、浦發(fā)、民生、中信、光大、平安、華夏、廣發(fā)、浙商、恒豐、渤海）進(jìn)行人工 （二）其他必須滿足的要求：

1.投標(biāo)人須在法律和財務(wù)上獨立、合法運(yùn)作并獨立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，不得直接或間接地與

2.投標(biāo)人必須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)獲得招標(biāo)文件并登記備案，否則不能參加本次招標(biāo)。

3.聯(lián)合體投標(biāo)：（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

?本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)

□其他情形

4.項目分包：（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

□未經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。

?投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。

5.投標(biāo)人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。

6.截至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止，投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站 列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。

7.近3年（2021年1月1日至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止），投標(biāo)人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

8.截至遞交投標(biāo)文件截止日，投標(biāo)人未處于中國銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

9.投標(biāo)人須保證：招標(biāo)人在使用其提供的服務(wù)時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人不同時參與：（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

?本項目

□本項目的同一標(biāo)段/分包。

關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人包含以下情況：

(1)與本投標(biāo)人單位法定代表人/負(fù)責(zé)人為同一人的其他投標(biāo)人；

(2)與本投標(biāo)人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標(biāo)人。

投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人如實披露與本投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標(biāo)人。招標(biāo)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人參與本項目的資格或重新組織招標(biāo)。

11.投標(biāo)人之間不得相互串通投標(biāo)報價，不得排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

12.投標(biāo)人提供的全部材料必須真實有效，投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標(biāo)將被拒絕，招標(biāo)人有權(quán)將其列入中國銀行供應(yīng)商不良行為名單。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

13.投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標(biāo)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。（投標(biāo)人提供相關(guān)承諾）

五、

有意參加投標(biāo)者， 投標(biāo)報名時的資料查驗不代表資格審查的最終通過，投標(biāo)人最終資格的確認(rèn)以評標(biāo)委員會組織的資格后審為準(zhǔn)）

發(fā)售時間：2024年1月19日至2024年1月25日17：00止，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00（北京時間，節(jié)假日除外）。未

出  售：在鄭州市高新區(qū)蓮花街11號紐科企業(yè)1號樓A座A426室領(lǐng)取。

售  價：500元人民幣（招標(biāo)文件售后不退）。

六、

未在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄成功后的在招標(biāo)會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！
咨詢電話：010-51957458
手 機(jī)：18811547188
聯(lián)系人：李楊
QQ:1211306049
微信：Li18811547188
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
編輯：365trade