業(yè)主金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
本招標(biāo)項(xiàng)目為業(yè)主金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：LSPOST-FW-2023037，
1、項(xiàng)目概況
1.1、項(xiàng)目概況：為提高麗水市本級(jí)及縣（市） 郵政網(wǎng)點(diǎn)給周邊客戶(hù)的服務(wù)水平，滿(mǎn)足郵政網(wǎng)點(diǎn)普遍服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)綜合網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)有效引流，提升網(wǎng)點(diǎn)工作效率和客戶(hù)體驗(yàn)，擬啟動(dòng)業(yè)主金融網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)；
1.2、資金來(lái)源：企業(yè)自籌；
1.3、采購(gòu)內(nèi)容及相關(guān)要求：
（一）采購(gòu)內(nèi)容
本項(xiàng)目為1個(gè)標(biāo)包，中標(biāo)1個(gè)供應(yīng)商，本項(xiàng)目總預(yù)估采購(gòu)金額1034萬(wàn)元（含稅人民幣）。
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標(biāo)包號(hào) |
序列號(hào) |
服務(wù)內(nèi)容 |
采購(gòu)內(nèi)容 |
報(bào)價(jià)要求（含稅） |
網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 |
服務(wù)期限 |
預(yù)估合同期內(nèi)采購(gòu)金額（萬(wàn)元） |
報(bào)價(jià)折扣率 |
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1 |
1-1 |
市本級(jí)大堂引導(dǎo)員 |
?。?）大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、客戶(hù)轉(zhuǎn)介、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境、等候區(qū)、微沙龍活動(dòng)等工作,保質(zhì)保量完成郵政麗水市 下屬83個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿(mǎn)足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求； ?。?）服務(wù)要求：每月服務(wù)天數(shù)配套各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)間表（見(jiàn)附件2.網(wǎng)點(diǎn) |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
83個(gè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi) |
24個(gè)月 |
162.5 |
≤100% |
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1-2 |
青田大堂引導(dǎo)員 |
≤26元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
117 |
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1-3 |
縉云大堂引導(dǎo)員 |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
162.5 |
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1-4 |
遂昌大堂引導(dǎo)員 |
≤24元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
120 |
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1-5 |
松陽(yáng)大堂引導(dǎo)員 |
≤24元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
72 |
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1-6 |
云和大堂引導(dǎo)員 |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
75 |
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1-7 |
慶元大堂引導(dǎo)員 |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
87.5 |
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1-8 |
景寧大堂引導(dǎo)員 |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
75 |
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1-9 |
龍泉大堂引導(dǎo)員 |
≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) |
162.5 |
?。ǘ┓?wù)期限：24個(gè)月；如果在合同執(zhí)行過(guò)程中，招標(biāo)人由于業(yè)務(wù)規(guī)劃和流程改變等原因，需改變?cè)贤瑯I(yè)務(wù)外包模式的，招標(biāo)人（合同中為甲方）提前15日通知中標(biāo)人（合同中為乙方），可單方無(wú)條件提前解除合同，不需承擔(dān)違約責(zé)任。
?。ㄈ┓?wù)
（四）報(bào)價(jià)：本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括但不限于為完成所有本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、商業(yè)保險(xiǎn)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅金、規(guī)費(fèi)、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的全部費(fèi)用等，*本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高限價(jià)，詳見(jiàn)“報(bào)價(jià)要求”要求，不符合要求的報(bào)價(jià)，將否決其投標(biāo)。
*按月結(jié)算，結(jié)算價(jià)=中標(biāo)單價(jià)×各類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)長(zhǎng)8小時(shí)×工作天數(shù)，各網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)日實(shí)際工作時(shí)長(zhǎng)不滿(mǎn)足8小時(shí)的，扣除未滿(mǎn)部分結(jié)算款（即中標(biāo)單價(jià)×未滿(mǎn)部分時(shí)長(zhǎng)），若員工工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)8小時(shí)，乙方需提前和結(jié)算單位確認(rèn)，結(jié)算單位確認(rèn)后方可增加工時(shí)。員工每周工作時(shí)長(zhǎng)應(yīng)遵守相關(guān)法律規(guī)定，由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
?。ㄎ澹┩獍绞剑簶I(yè)務(wù)外包。
?。┚唧w采購(gòu)量以實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)，招標(biāo)人不作承諾。合同履行期間，招標(biāo)人有權(quán)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要就外包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行增減或類(lèi)型調(diào)整，招標(biāo)人提早1個(gè)月書(shū)面通知中標(biāo)人(結(jié)算費(fèi)用按中標(biāo)價(jià)格同比例調(diào)整)后，中標(biāo)人須及時(shí)調(diào)整。
?。ㄆ撸┱袠?biāo)人資源配置：用于中標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)大堂經(jīng)理辦公的辦公場(chǎng)地及所有耗材均由招標(biāo)人提供。
?。ò耍┲袠?biāo)人承擔(dān)：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照麗水市 主管部門(mén)要求自行購(gòu)置并穿著郵政企業(yè)員工同款式工裝；中標(biāo)人需在工號(hào)牌上注明中標(biāo)人單位名稱(chēng)、LOGO或其他區(qū)別于郵政員工服裝的標(biāo)識(shí)，郵政同款式工裝由中標(biāo)人按麗水市 主管部門(mén)要求發(fā)放、回收。
?。ň牛┳鳂I(yè)時(shí)間：網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員每天上午按網(wǎng)點(diǎn)規(guī)定時(shí)間到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)參加晨會(huì)并按規(guī)定完成各項(xiàng)工作。
?。ㄊ┓?wù)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見(jiàn)合同草案及技術(shù)規(guī)范書(shū)。
?。ㄊ唬┬枨蟛块T(mén)：業(yè)主及各縣（市） 。
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用公開(kāi)招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
2.2.1 投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的 。
2.2.2 投標(biāo)人為增值稅一般納稅人，能夠開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開(kāi)具符合招標(biāo)人要求的合規(guī)發(fā)票。
2.2.3 投標(biāo)人必須具備與本項(xiàng)目類(lèi)似的業(yè)績(jī)，至少提供一份2021年1月1日以來(lái)簽訂的類(lèi)似合同業(yè)績(jī)，須提供合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件（合同關(guān)鍵頁(yè)至少包括合同簽訂時(shí)間、合同簽章頁(yè)、合同標(biāo)的或服務(wù)內(nèi)容，未提供將做廢標(biāo)處理）
2.2.4 投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。
2.2.5 被列入浙江省郵政 或中國(guó)郵政集團(tuán) 供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人，禁止參加本項(xiàng)目。
2.2.6 本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或?yàn)榻H屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加本項(xiàng)目同一標(biāo)包的投標(biāo)。
2.2.7 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
2.2.8 投標(biāo)人與郵政無(wú)投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購(gòu)活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
2.2.9 遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺(tái)電腦遞交投標(biāo)文件。如開(kāi)標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的網(wǎng)卡信息/MAC
3、資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過(guò)資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4、
沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢(xún)電話(huà)：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：chinapost