建信信托有限責任公司債務重組運營、財富運營、400客服及投行業(yè)務事務性工作外包服務采購項目招標公告

本項目的 中信國際招標 （以下簡稱“招標代理機構”）受建信信托 （招標人）的委托，就建信信托 債務重組運營、財富運營、400客服及投行業(yè)務事務性工作外包服務采購項目（招標編號：0733-23163342，項目編號：CCBTRUST230057/01）進行公開招標，特邀請有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加本項目的投標。

1.   項目概況與招標范圍

建信信托 擬采購債務重組運營、財富運營、400客服及投行業(yè)務事務性工作外包服務。本次擬通過公開招標方式選擇1名合格的投標人作為本項目的中標人，中標人與建信信托 簽訂框架采購合同。其中：債務重組外包服務有效期十一個月，財富運營、400客服服務有限期一年，投行業(yè)務事務性工作外包服務有效期二年。

招標范圍包括：債務重組運營、財富運營、400客服及投行業(yè)務事務性工作外包服務所需人員服務，工作量如下表：

服務內容主要包括：

1.債務重組運營外包服務主要工作職能為風險處置類服務信托產品全流程運營與管理，包括流程提交、材料審核、客戶業(yè)務咨詢與受理，檔案整理歸檔、系統(tǒng)測試等內容。

預計需要配置外包服務人員6人（初級崗5人，中級崗1人，具體崗位要求詳見采購需求），臨時人員100人天，服務期限11個月。

2.財富運營主要為我司家族信托、保險金信托等產品全流程運營與管理，包括流程提交、資產配置、外部機構對接、申贖復核與投訴處理等內容。

預計需要配置外包服務人員17人（初級崗13人，高級崗4人，具體崗位要求詳見采購需求），臨時人員126人天，服務期限1年。

3.400客服外包服務主要職能包含公司400

預計需要配置外包服務人員4人（初級崗1人，中級崗2人，高級崗1人，具體崗位要求詳見采購需求），服務期限1年。

4.投行業(yè)務事務性工作外包服務內容主要涉及項目發(fā)行、設立、后期三個環(huán)節(jié)的基礎工作，具體工作職責包含系統(tǒng)錄入、流程操作、后期管理、檔案管理等內容。

預計需要配置外包服務人員2人（具體崗位要求詳見采購需求），服務期限2年。

2.   投標人資格要求

2.1 投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，遵守國家有關法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

2.2 投標人當前未處于限制開展生產經營活動、責令停產停業(yè)、責令關閉、限制從業(yè)等重大行政處罰期內。

2.3 投標人當前未被“信用中國”網站列入稅收違法黑名單；未被“中國執(zhí)行信息公開網”列入失信被執(zhí)行人名單；未被“中國 ”列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；未被“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網站列入嚴重違法失信名單。

2.4 投標人應具有運營外包和400客服外包服務項目經驗。

2.5 法定代表人（負責人）為同一人或存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目。

2.6 投標人必須通過建設銀行龍集采平臺（ ）和中信國際招標 網站（ 、liangtao@ccbtrust.com.cn、yangzhuoni1@ccbtrust.com.cn 、mengweiyang@ccbtrust.com.cn