根據(jù)中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“征集方”）業(yè)務(wù)需求，現(xiàn)啟動“華為全棧云軟件維保項目”供應(yīng)商征集工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關(guān)證明文件和材料。具體情況如下：
一、項目基本情況
（一）征集公告編號： ITXM2023059
（二）項目
（三）項目
本次所購項目應(yīng)提供以下服務(wù)：
|
序號 |
服務(wù)名稱 |
服務(wù)簡要說明 |
|
1 |
遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) |
乙方應(yīng)設(shè)立7*24小時的技術(shù)支持熱線。 |
|
2 |
健康檢查服務(wù) |
提供巡檢工具對云平臺底座及高階云服務(wù)進(jìn)行深度巡檢，巡檢及健康檢查安排為每半年度進(jìn)行一次。 |
|
3 |
軟件更新與升級授權(quán)服務(wù) |
提供軟件的補丁和版本更新授權(quán)，同時提供有新功能或新特性的軟件版本。 |
|
4 |
技術(shù)資料服務(wù) |
提供保證合同標(biāo)的正常運行的技術(shù)資料。資料內(nèi)容應(yīng)包括但不限于產(chǎn)品的安裝、升級、問題處理等。 |
|
5 |
風(fēng)險預(yù)警服務(wù) |
發(fā)現(xiàn)任何安全風(fēng)險隱患,及時通知甲方進(jìn)行評估和規(guī)避。 |
|
6 |
BUG修復(fù)服務(wù) |
因應(yīng)用設(shè)計缺陷、應(yīng)用程序代碼BUG問題導(dǎo)致該應(yīng)用平臺部分或者全部功能無法正常使用，或者導(dǎo)致性能問題時，及時予以徹底修復(fù)。 |
|
7 |
漏洞修復(fù)服務(wù) |
管理、網(wǎng)絡(luò)、存儲及計算等節(jié)點存在自身漏洞或操作系統(tǒng)漏洞時，及時予以徹底修復(fù)。 |
|
8 |
原廠正版服務(wù) |
涉及集成第三方軟件，應(yīng)提供所集成的第三方軟件的許可授權(quán)以及維護保障等。 |
（五）項目要求
在滿足項目內(nèi)容的服務(wù)基礎(chǔ)上，還需要保證以下要求：
1.需要供應(yīng)商協(xié)調(diào)原廠客戶服務(wù)經(jīng)理，作為專業(yè)的統(tǒng)一接口，針對客戶服務(wù)有關(guān)事宜及時提供專業(yè)的支撐服務(wù)。
2.應(yīng)圍繞保障甲方云計算運維平臺安全運行這一目標(biāo)進(jìn)行積極主動的服務(wù)工作，每半年度能提供1次線下培訓(xùn)，對用戶方提供專業(yè)的知識傳遞。
二、供應(yīng)商要求
（一）基本資質(zhì)
1.中華人民共和國境內(nèi)注冊的獨立法人, 能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任，注冊資本和實收資本不少于1000萬；
2.成立時間不少于5年；
3.能提供近2個自然年的財務(wù)報告或財務(wù)報表
4.具備相關(guān)行業(yè)資質(zhì)；
5.企業(yè)運營正常、財務(wù)狀況良好；
6.無重大違法、違紀(jì)行為，供應(yīng)商應(yīng)提供承諾書。
7.應(yīng)具有原廠商對本項目投標(biāo)的授權(quán)書。
8.無不良合作記錄（提供供應(yīng)商參加此采購活動前三年內(nèi)，“信用中國”網(wǎng)站 和“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)站 查詢結(jié)果并加蓋供應(yīng)商公章，無因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰），且未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單）。
（二）項目人員數(shù)量及專業(yè)資格要求
參與本項目主要人員及資質(zhì)要求如下（需提供人員列表和簡歷及資質(zhì)證明材料至征集方）：
|
項目人員 |
人員數(shù)量要求 |
人員資質(zhì)要求 |
|
項目經(jīng)理 |
不少于2人 |
項目經(jīng)理資質(zhì)要求：最少5年（含）以上項目管理工作經(jīng)驗，3年（含）以上同類云平臺類項目實施及管理經(jīng)驗。 |
|
資深技術(shù)人員 |
不少于2人 |
資深技術(shù)人員資質(zhì)要求：最少5年（含）以上工作經(jīng)驗，3年（含）以上同類云平臺類項目實施經(jīng)驗。資深技術(shù)人員需為原廠人員。 |
（三）項目團隊能力要求
需要供應(yīng)商協(xié)調(diào)原廠項目團隊在規(guī)定時間內(nèi)交付項目，按里程碑結(jié)算：每當(dāng)維護服務(wù)期達(dá)到6個月后，應(yīng)于每半年結(jié)束后的5個工作日內(nèi)給出云計算運維平臺健康巡檢、應(yīng)急預(yù)案更新、半年維護服務(wù)總結(jié)報告等材料完成維保驗收。
（四）同類項目經(jīng)驗要求
無。
三、報名方式
1.僅接受
附件下載：供應(yīng)商報名文件.docx
項目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費后，查看項目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic