本招標項目為 業(yè)主快遞包裹客服業(yè)務(wù)外包項目 、招標編號： ZB202306056 , 項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。
1.項目概況與招標（服務(wù)）內(nèi)容
1.1項目概況
本項目為連云港市贛榆區(qū) 快遞包裹客服業(yè)務(wù)外包。
1.2招標內(nèi)容
本次招標內(nèi)容為贛榆區(qū) 快遞包裹客服業(yè)務(wù)外包框架采購，快遞包裹客服人員主要負責(zé)郵件查詢、催投、攔截、跟單監(jiān)控和系統(tǒng)工單處理等相關(guān)工作。
合同期限為22個月、19個月（兩個批次的外包合同分別于2023年8月31日、2023年11月30日到期，期滿繼續(xù)外包），具體以合同簽訂時間為準。
1.3本項目不劃分標包。
1.4本項目根據(jù)工時及中標單價據(jù)實結(jié)算。每人每月工作約190小時，設(shè)置單項最高限價為25元/人/小時。詳見下表。投標人投標報價高于限價的，其投標將被否決。
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采購內(nèi)容 |
參考人數(shù) |
合計工時（以實際工時結(jié)算） |
單價限價 |
金額（萬元） |
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贛榆區(qū) 快遞包裹客服服務(wù)外包 |
常量期：不多于13人； 高量期：增配不多于11人（不超過40天） |
56988小時 |
25元/人/小時 |
142.47 |
2.投標人資格要求
2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章。
2.2投標人須為增值稅一般納稅人，須承諾能夠為本項目開具全額的增值稅專用發(fā)票（稅率6%）。(提供承諾書并加蓋公章）
2.3投標人須具備為本項目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標準。（提供承諾書并加蓋公章）
2.4投標人參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄，查詢
報名審核時,請有意向且具備資格條件的報名單位到中通服網(wǎng)盈科技 官網(wǎng)（ ）遞交加密的電子版投標文件，并在2023年7月11日8:30-9:30 并且準備好制作電子版投標文件的電腦，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，不影響開標后現(xiàn)場解密電子版投標文件。逾期遞交的紙質(zhì)版投標文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標文件將被拒絕。
5.3加密、解密。投標人須在開標前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)
5.4電子版投標文件與紙質(zhì)版投標文件內(nèi)容須相同，如出現(xiàn)不同時，以紙質(zhì)文件為準。 招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則簽章無效；如需修改，請修改后重新簽章）。
5.5電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式。當電子投標文件上傳異常時，投標人須在遞交投標文件截止時間后的【30分鐘內(nèi)】將操作失敗的系統(tǒng)桌面的全幅截圖提交招標代理機構(gòu)，該投標人的投標文件以紙質(zhì)投標文件為準，如也無紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。
如電子投標文件上傳成功但解密異常，或解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標文件開標，如也無紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。
6.開標
6.1開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)
6.2開標時間：2023年7月11日9:30 并自行查看開標結(jié)果。解密截止時間之后仍未按規(guī)定完成解密的，以遞交的紙質(zhì)版投標文件開標，如也無紙質(zhì)版投標文件的投標人將被否決。投標人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。
6.3開標
7.
沒有在中國電力招標采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標公告的相應(yīng)說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
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