一、邀請條件
本項(xiàng)目為中國銀行內(nèi)蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項(xiàng)目,資金來源為中國銀行自籌。該項(xiàng)目已具備實(shí)施條件,現(xiàn)進(jìn)行公開邀請,凡符合報名資格要求的潛在供應(yīng)商均可報名。
二、項(xiàng)目概況與產(chǎn)品需求
(一)項(xiàng)目編號:BOC-00006-202025FW
(二)項(xiàng)目 (三)實(shí)施
(五)服務(wù)要求:
1.供應(yīng)商需與我行簽署保密協(xié)議,不損害我行的財產(chǎn)、設(shè)備、文件、信息安全,不損害我行的聲譽(yù)和信譽(yù),不從事與銀行卡業(yè)務(wù)無關(guān)的任何活動,因服務(wù)方及其員工故意或過失導(dǎo)致自身或我行、或第三方財產(chǎn)、人身損害或信息泄露的,合作方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
2.所有外呼人員均需簽署保密協(xié)議書,如違反相關(guān)保密承諾,供應(yīng)商承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
3.供應(yīng)商提供本項(xiàng)目硬件設(shè)備,硬件設(shè)備需符合我行安全性要求,不得開放任何數(shù)據(jù)傳輸接口,禁止外呼人員攜帶 4.供應(yīng)商需配置質(zhì)檢人員,外呼過程要求供應(yīng)商全程錄音,質(zhì)檢監(jiān)聽比例不得低于30%,以防范泄密及聲譽(yù)風(fēng)險。
5.須滿足最低20人的外呼人員配置,且每10名外呼人員配置一位質(zhì)檢管理人員,最低配置22人。
6.外呼數(shù)據(jù)將按照各供應(yīng)商季度完成情況,靈活調(diào)整數(shù)據(jù)。
三、供應(yīng)商資格要求
(一)必須為中華人民共和國境內(nèi)注冊,依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
(二)供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照中需包含可為金融機(jī)構(gòu)提供外包服務(wù)的營業(yè)范圍;
(三)近三年(2017年7月1日至今)類似項(xiàng)目業(yè)績(金融機(jī)構(gòu)卡戶分期電銷),提供至少一份業(yè)績證明材料;
(四)財務(wù)及信用狀況:近兩年(2018年-2019年)財務(wù)狀況良好(提供經(jīng)外部審計的財務(wù)報告或開戶行所在銀行出具的資信證明,均為復(fù)印件并加蓋公章);
(五)須有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,可從事呼叫業(yè)務(wù);
(六)信譽(yù)要求:在信用中國網(wǎng)站( /)中未被列入失信被執(zhí)行人名單(提供系統(tǒng)截屏證明并加蓋公章);
(七)近兩年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;
(八)本次采購不接受聯(lián)合體。
注:以上所要求的條件必須同時滿足,有意參加談判的單位均可報名。
四、采購報名
1.報名時間:2020年7月11日至2020年7月16日(法定公休日,法定節(jié)假日除外),每日上午9:00至12:00,下午2:30至5:30 未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機(jī):13683233285
QQ:1211306049
微信:Li13683233285 郵箱:1211306049@qq.com
備注:欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告,中標(biāo)公示等,并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源:中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯:nmgzb
本項(xiàng)目為中國銀行內(nèi)蒙古分行卡戶分期外呼外包采購項(xiàng)目,資金來源為中國銀行自籌。該項(xiàng)目已具備實(shí)施條件,現(xiàn)進(jìn)行公開邀請,凡符合報名資格要求的潛在供應(yīng)商均可報名。
二、項(xiàng)目概況與產(chǎn)品需求
(一)項(xiàng)目編號:BOC-00006-202025FW
(二)項(xiàng)目 (三)實(shí)施
(五)服務(wù)要求:
1.供應(yīng)商需與我行簽署保密協(xié)議,不損害我行的財產(chǎn)、設(shè)備、文件、信息安全,不損害我行的聲譽(yù)和信譽(yù),不從事與銀行卡業(yè)務(wù)無關(guān)的任何活動,因服務(wù)方及其員工故意或過失導(dǎo)致自身或我行、或第三方財產(chǎn)、人身損害或信息泄露的,合作方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
2.所有外呼人員均需簽署保密協(xié)議書,如違反相關(guān)保密承諾,供應(yīng)商承擔(dān)由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。
3.供應(yīng)商提供本項(xiàng)目硬件設(shè)備,硬件設(shè)備需符合我行安全性要求,不得開放任何數(shù)據(jù)傳輸接口,禁止外呼人員攜帶 4.供應(yīng)商需配置質(zhì)檢人員,外呼過程要求供應(yīng)商全程錄音,質(zhì)檢監(jiān)聽比例不得低于30%,以防范泄密及聲譽(yù)風(fēng)險。
5.須滿足最低20人的外呼人員配置,且每10名外呼人員配置一位質(zhì)檢管理人員,最低配置22人。
6.外呼數(shù)據(jù)將按照各供應(yīng)商季度完成情況,靈活調(diào)整數(shù)據(jù)。
三、供應(yīng)商資格要求
(一)必須為中華人民共和國境內(nèi)注冊,依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格,具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;
(二)供應(yīng)商營業(yè)執(zhí)照中需包含可為金融機(jī)構(gòu)提供外包服務(wù)的營業(yè)范圍;
(三)近三年(2017年7月1日至今)類似項(xiàng)目業(yè)績(金融機(jī)構(gòu)卡戶分期電銷),提供至少一份業(yè)績證明材料;
(四)財務(wù)及信用狀況:近兩年(2018年-2019年)財務(wù)狀況良好(提供經(jīng)外部審計的財務(wù)報告或開戶行所在銀行出具的資信證明,均為復(fù)印件并加蓋公章);
(五)須有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,可從事呼叫業(yè)務(wù);
(六)信譽(yù)要求:在信用中國網(wǎng)站( /)中未被列入失信被執(zhí)行人名單(提供系統(tǒng)截屏證明并加蓋公章);
(七)近兩年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄;
(八)本次采購不接受聯(lián)合體。
注:以上所要求的條件必須同時滿足,有意參加談判的單位均可報名。
四、采購報名
1.報名時間:2020年7月11日至2020年7月16日(法定公休日,法定節(jié)假日除外),每日上午9:00至12:00,下午2:30至5:30 未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊會員的單位應(yīng)先注冊。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說明下載招標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
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備注:欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告,中標(biāo)公示等,并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
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