（招標(biāo)編號：采招ZBW-DL-2023-0009（招標(biāo)人內(nèi)部編號：SHYZCG 2023-002））
項目所在地區(qū)：上海市
一、招標(biāo)條件
上海市國際業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項目已由項目審批/核準(zhǔn)/備案機關(guān)批準(zhǔn)，項目資金為自籌資金4752.35萬元/年， 本項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開招標(biāo)。
二、項目概況
規(guī)模：
1．招標(biāo)內(nèi)容：上海市國際業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項目。
2．項目
3．服務(wù)期限：合同簽訂后兩年，本次報價涵蓋范圍為一年,次年沿用首年報價金額。
4．服務(wù)要求：
?。ㄒ唬┓?wù)內(nèi)容與要求（包1至包4）
1、sku揀貨
根據(jù)商品sku對包裹進行分類存放，確保貨物與sku準(zhǔn)確對應(yīng)。
2、客戶倉內(nèi)配貨
根據(jù)訂單信息進行包裹配貨，確保包裹內(nèi)貨物種類、數(shù)量等與訂單完全一致。
3、包裹包裝
根據(jù)商品種類選用合適的包材進行包裝,外包裝必須完全覆蓋內(nèi)件且不得出現(xiàn)外包裝破損。
4、制單
根據(jù)訂單信息錄入系統(tǒng)生成郵件面單，確保面單全名址信息與訂單完全一致。
5、打單
打印郵件面單，確保面單可完整在紙張上顯示，且文字和條形碼清晰可辨。
6、貼單
按照配貨及訂單信息在包裹上粘貼郵件面單，確保單貨一致。
7、郵件安檢驗視
扣留違禁品，取出違禁內(nèi)件，核實內(nèi)件與申報信息相符。
8、入庫掃描稱重
準(zhǔn)確測量單個包裹重量，稱重重量應(yīng)準(zhǔn)確無誤。
9、出庫掃描
逐件掃描確認(rèn)出庫包裹數(shù)量，確保出庫數(shù)量與卸卡數(shù)量完全一致，且出庫包裹與訂單相符。
10、郵件信息預(yù)報
根據(jù)單個包裹重量、總件數(shù)、內(nèi)件等內(nèi)容，按要求對郵件信息進行預(yù)報。
11、倉內(nèi)客戶服務(wù)
貨物定期檢查、調(diào)貨、換貨、退貨登記，根據(jù)庫內(nèi)情況提醒客戶補貨。
12、核重拍照
包裹稱重時進行逐件拍照并保存?zhèn)洳?，確保照片與包裹一一對應(yīng)，并形成清單以便快速查詢記錄。
13、打板打箱
根據(jù)物流運輸要求對大型包裹進行裝箱、打板等操作。
14、HS編碼配置
根據(jù)內(nèi)件情況，如實準(zhǔn)確的錄入HS編碼。
15、報關(guān)信息制作
根據(jù)境內(nèi)以及寄達國相關(guān)清關(guān)要求，對需特殊清關(guān)郵件進行報關(guān)相關(guān)信息的制作。
16、退件整理
對退回包裹進行逐件掃描登記，并根據(jù)客戶要求及時退回。
17、客服服務(wù)
配合郵政對發(fā)件人、平臺、收件人等的需求、投訴等進行處理反饋。
18、大件包裝
對大型包裹進行加固、填充、包裝。
19、磁檢
對郵件進行磁檢以及消磁處理，確保包裹可正常交航。
20、攬收及送貨
全國（或指定范圍）內(nèi)進行上門攬收以及按時送達郵政處理點。
?。ǘ┮螅ò?至包4）
詳見各合同附件1（服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)（攬收環(huán)節(jié)））
5.采購預(yù)算：項目預(yù)算4752.35萬元/年。合同期限2年（簽訂一年，續(xù)簽一年）。其中各包預(yù)算如下表
|
包段 |
采購內(nèi)容 |
預(yù)算合計（萬元） |
|
1 |
跨境電商平臺業(yè)務(wù)外包服務(wù) |
2539.32 |
|
2 |
綜合服務(wù)商業(yè)務(wù)外包服務(wù) |
1378.94 |
|
3 |
逆向海淘業(yè)務(wù)外包服務(wù)包 |
655.63 |
|
4 |
電商直客業(yè)務(wù)外包服務(wù) |
178.46 |
6.限價：具體見招標(biāo)文件第三章限價部分。
范圍：本項目分4個包段：包1跨境電商平臺業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包2綜合服務(wù)商業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包3逆向海淘業(yè)務(wù)外包服務(wù)、包4電商直客業(yè)務(wù)外包服務(wù)。
三、投標(biāo)人資格要求
?。ㄉ虾Ｊ袊H業(yè)務(wù) 郵件前置預(yù)處理外包集中采購項目）的投標(biāo)人資格能力要求：
1. 須是在中華人民共和國境內(nèi)依法注冊的、具有獨立法人資格的；須具有一般納稅人資格，可以開具增值稅專用發(fā)票。
2. 有郵政企業(yè)（國際郵件處理）或其他快遞行業(yè)（國際郵件處理）服務(wù)電商平臺或電商客戶合作經(jīng)驗。
3. 具有良好的合同履行能力，提供全年無休不間斷的服務(wù)，且從事外包人員無犯罪前科。且有面對業(yè)務(wù)量發(fā)生大幅波動時，及時增減人員、保質(zhì)保量地完成服務(wù)要求的能力；具有從事外包業(yè)務(wù)的經(jīng)營項目或相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)，具有郵政行業(yè)收寄、倉儲操作或其他快遞行業(yè)的相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗。
4. 不能存在以下情況：
?。?）被業(yè)主
電子郵件：liliangjie@snerdi.com.cn
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機構(gòu)主要負責(zé)人（
招標(biāo)人或其