江西國(guó)政招標(biāo)咨詢 受業(yè)主的委托，對(duì)業(yè)主采購(gòu)江西郵政11183客服中心部分客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：JXGZ2022-YZ-010）進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎符合資格條件的投標(biāo)人前來(lái)投標(biāo)。
一、采購(gòu)清單：
|
標(biāo)包劃分 |
年預(yù)估量（萬(wàn)件） |
年預(yù)估控制總價(jià)（不含稅、萬(wàn)元/年） |
采購(gòu)內(nèi)容 |
服務(wù)內(nèi)容 |
|
01包 |
180 |
207.55 |
在線客服 |
在線工單處理 |
|
撫州、鷹潭、宜春客服工單處理 |
撫州、鷹潭、宜春的協(xié)查、主導(dǎo)、直派和內(nèi)審工單處理 |
|||
|
02包 |
170 |
169.81 |
九江、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)客服工單處理 |
九江、上饒、贛州、景德鎮(zhèn)的協(xié)查、主導(dǎo)、直派和內(nèi)審工單處理 |
注: 本項(xiàng)目采用分兩個(gè)包標(biāo)采購(gòu)，允許投標(biāo)人兼投兼中。
二、投標(biāo)人應(yīng)符合以下要求并提供相關(guān)資格證明材料：
1. 投標(biāo)人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織。提供：？
①投標(biāo)人多證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章。
?、谕稑?biāo)代理人身份證（非法定代表人或單位負(fù)責(zé)人投標(biāo)的，須提供投標(biāo)代理人身份證、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人授權(quán)書(shū)原件、法人或單位負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件）。
2.投標(biāo)人須具有被授予合同的履約能力【須提供具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（如業(yè)務(wù)外包或勞務(wù)外包或人力外包）經(jīng)營(yíng)范圍或近3年的繼往同類（客服、工單處理業(yè)務(wù)外包）業(yè)績(jī)合同，并提供合同及相關(guān)證明材料（含合同首尾頁(yè)、蓋章頁(yè)、服務(wù)內(nèi)容頁(yè)等】。
3.投標(biāo)人有依法繳納稅和社會(huì)保障資金的相關(guān)證明材料。【須提供繳納近半年任一個(gè)月稅收（增值稅，免稅的提供免稅證明）、社保的憑證及開(kāi)具增值稅專用發(fā)票承諾書(shū)；注冊(cè)時(shí)間未滿半年的，提供繳納注冊(cè)之日至投標(biāo)截止日任意一個(gè)月稅收、社保的憑證】。
4.投標(biāo)人參加本次采購(gòu)項(xiàng)目前三年內(nèi)（注冊(cè)時(shí)間未滿三年的，從注冊(cè)之日起至投標(biāo)截止日），在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，即無(wú)黑名單記錄【須提供投標(biāo)人聲明函或投標(biāo)截止日前本單位信用中國(guó)（ /）線上報(bào)名、線下繳費(fèi)
（1）未在該平臺(tái)注冊(cè)辦理CA證書(shū)的供應(yīng)商，請(qǐng)先行注冊(cè)辦理CA證書(shū)后詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，線上自行報(bào)名獲取招標(biāo)文件。CA辦理：進(jìn)入“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)” （網(wǎng)
?。?）供應(yīng)商報(bào)名：請(qǐng)進(jìn)入“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)
2、
3、本招標(biāo)文件每份售價(jià)為300元/份 人民幣，售后不退。（
四、投標(biāo)保證金截止到賬時(shí)間：
1、投標(biāo)保證金應(yīng)于2023年01月04日16:00 遞交方式詳見(jiàn)供應(yīng)商須知前附表。
五、投標(biāo)文件的遞交：
1、遞交時(shí)間：電子版與紙質(zhì)版投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間均為2023年01月05日09:30 供應(yīng)商應(yīng)在截止時(shí)間前通過(guò)“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)
2、如投標(biāo)人不能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，評(píng)審資料原件和紙質(zhì)版投標(biāo)文件可以用郵寄的方式 郵寄接收
4、逾期遞交的紙質(zhì)版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的紙質(zhì)版和電子版投標(biāo)文件將不予接收。
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及
2、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2023年01月05日09:30 只需在開(kāi)標(biāo)時(shí)間前（建議各投標(biāo)人提前30分鐘等候在開(kāi)標(biāo)電腦前）在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)
注：1、本項(xiàng)目采用電子化和紙質(zhì)化并行招投標(biāo)，線上報(bào)名、線下繳費(fèi)的報(bào)名方式需成功獲取招標(biāo)文件才視為報(bào)名成功，未成功獲取招標(biāo)文件的招標(biāo)人將否決其投標(biāo)，由此造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
2、供應(yīng)商須在開(kāi)標(biāo)前對(duì)“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)
3、電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時(shí)可以是有效的電子簽章、簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章、簽名后，文檔不得修改，否則簽章無(wú)效；如需修改，請(qǐng)修改后重新簽章、簽名）
4、電子版投標(biāo)文件解密方式：請(qǐng)投標(biāo)人代表務(wù)必在“中國(guó)郵政電子采購(gòu)與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)
七、公告發(fā)布媒體：
本公告在中國(guó)郵政官方網(wǎng)站（網(wǎng)
八、
采購(gòu)人
地
電
沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：chinapost