（招標(biāo)編號(hào)：/）
項(xiàng)目所在地區(qū)：湖南省
一、招標(biāo)條件
本中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統(tǒng)私有化部署項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金280萬(wàn)元， 本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
規(guī)模：詳見(jiàn)附件
范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：
(001)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統(tǒng)私有化部署項(xiàng)目
;
三、投標(biāo)人資格要求
(001中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份 湖南省分行智能外呼系統(tǒng)私有化部署項(xiàng)目)
的投標(biāo)人資格能力要求：詳見(jiàn)附件;
本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。
四、招標(biāo)文件的獲取
獲取時(shí)間：從2022年09月26日00時(shí)00分到2022年10月08日17時(shí)00分
獲取
九、
一、項(xiàng)目概況
1.
化部署項(xiàng)目。
3.項(xiàng)目
4.項(xiàng)目概況：為滿足郵儲(chǔ)銀行日益增長(zhǎng)的外呼需求，將人工客服從大量簡(jiǎn)單、重復(fù)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景釋放出來(lái)，投向附加值更高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。擬通過(guò)引進(jìn)智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼服務(wù)，對(duì)郵儲(chǔ)銀行現(xiàn)有客戶進(jìn)行全方位智能營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)，達(dá)到減少人力成本，提高外呼效率的效果，從而提高客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)效率，助力精準(zhǔn)跟進(jìn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)銀行業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
6.招標(biāo)范圍：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份 湖南省分行智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼系統(tǒng)私有化部署項(xiàng)目，包含70路機(jī)器人智能外呼產(chǎn)品，調(diào)優(yōu)服務(wù)，3年話費(fèi)。
7.交貨期:
1)智能外呼平臺(tái)建設(shè)，簽訂合同后，在郵儲(chǔ)銀行方提供相應(yīng)的硬件設(shè)施及中繼資源到位以后，供應(yīng)商需在15個(gè)工作日完成系統(tǒng)部署，可投入外呼生產(chǎn)與智檢工作。（投標(biāo)人需提供承諾函）。
8.服務(wù)期：3年。
9.保修期：3年，從交付的軟件通過(guò)安裝驗(yàn)收之日起。
二、投標(biāo)人資格要求
1、投標(biāo)人必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立法人資格。
2、具有企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書(shū)處于有效期內(nèi)，具有履行合同所必須的設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。
3、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度（提供2021年經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核的財(cái)務(wù)報(bào)表）。
4、投標(biāo)人參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄。
5、信譽(yù)狀況：投標(biāo)人不得在“信用中國(guó)”網(wǎng)站( )等渠道被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
6、與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。
7、未列入采購(gòu)人郵政銀行湖南省分行禁投名單。禁投名單包含:(1)在郵政銀行湖南省分行展約出現(xiàn)過(guò)嚴(yán)重違約行為的供應(yīng)商，被列入禁投名單。由合同簽訂部門(mén)或相關(guān)管理部門(mén)提供。(2)出現(xiàn)過(guò)紀(jì)律問(wèn)題的供應(yīng)商，由紀(jì)委辦不定期更新提供至采購(gòu)中心;
8、本次項(xiàng)目不接書(shū)、個(gè)人身份證 招標(biāo)文件每套售價(jià)為人民幣肆佰元整（售后不退）。
六、投標(biāo)文件提交截止時(shí)間、地點(diǎn)
1、投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2022年10月17日上午10：00整
未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相說(shuō)明下載投標(biāo)文件！
項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢(xún)電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
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