項目概況
DELL服務器及存儲維保服務采購 招標項目的潛在投標人應在蘇州市高新區(qū)瀟湘路99號誠來智研發(fā)大樓5樓中誠智信工程咨詢集團股份 招標代理部獲取招標文件，并于2022年06月28日 10點00分 為保障其正常使用，采購維保服務3年。（二）服務內容：
本次項目采購計劃采購續(xù)保服務，其中因當前部分在用服務器和存儲維保將到期，為保證正常使用，采購原廠維保服務：
1、12臺DELL-R930服務器采購原廠維保服務3年。
2、1套Dell刀片服務器（包含16臺M630刀片）采購原廠維保服務3年。
3、8臺DELL-R730服務器采購原廠維保服務3年。
4、一套dell sc5020存儲和一套dell sc4020存儲維保采購維保服務3年。
5、2套DELL MD3460存儲采購原廠維保服務3年。
本項目同時包括整個服務器存儲架構的優(yōu)化完善、相關數(shù)據(jù)的遷移以及定期的設備健康性檢查。
（三）服務實施要求：
1、維保服務
提供維保期限內7*24小時免費維保服務，包括介質保留服務、
2、應急響應服務
在維保期內，如在線不能解決的技術事宜，投標人必須提供4小時應急策略響應。中標人接到報障申請后4小時內未能解決的，采購人可以要求DELL原廠工程師到場服務，相關費用由中標人承擔。硬件配件、備機的保障服務和時限要求，不低于DELL原廠7*24*4服務標準。
3、全面的技術支持
投標人應及時解決系統(tǒng)運行中遇到的技術問題，根據(jù)用戶要求調整操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、虛擬機等性能參數(shù)，在擴容、遷移等用戶需求時提供現(xiàn)場保障服務。提供電子郵件服務，通過電子郵件的方式接受服務請求，并予以及時響應。提供對采購人各類DELL設備的調整、擴容、遷移、停機、升級、健康性檢查、分析、診斷、調優(yōu)的技術服務，協(xié)助采購人完成方案制定以及工作實施，確保業(yè)務不中斷，涉及中標人能力不足無法滿足采購人以上需求的，采購人可要求提供DELL原廠工程師服務，相關費用由中標人承擔。
4、巡檢服務
技術方案包含詳細的巡檢計劃，巡檢周期（一年不低于12次），根據(jù)用戶系統(tǒng)變化情況及時調整優(yōu)化管理軟件，每次巡檢出具詳細的巡檢報告。
5、恢復演練服務
技術方案包含恢復演練計劃，恢復演練恢復測試的周期，確保備份數(shù)據(jù)的完整性、可靠性、可用性。提出有建設性建議的備份方案，供采購人參考。演練結束出具演練報告。
合同履行期限：三年（根據(jù)各設備上一期維保到期時間向后三年）。
本項目( 不接受 )聯(lián)合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目專門面向中小企業(yè)，所屬行業(yè)為軟件和信息技術服務業(yè)，供應商應為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位。
3.本項目的特定資格要求：單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動。
三、獲取招標文件
時間：2022年06月08日 至 2022年06月14日，每天上午8:30至11:30，下午13:00至17:00。 法定節(jié)假日除外）
五、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個工作日。
六、
沒有在 中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后根據(jù)招標公告的相應說明獲取招標文件！
聯(lián)系人：李楊
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