項(xiàng)目概況
青海稅務(wù)12366納稅服務(wù)中心整體運(yùn)行管理外包服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在郵箱購買（qinghailianxiang@163.com）獲取招標(biāo)文件，并于2022年05月31日 09點(diǎn)30分 以12366為特服號(hào)碼，以全省省級(jí)集中呼入和省級(jí)集中呼出為主要運(yùn)作模式的、為納稅人繳費(fèi)人提供稅費(fèi)咨詢等服務(wù)的平臺(tái)。自2019年以來，青海省稅務(wù)局采用政府采購服務(wù)的模式運(yùn)行12366中心，中心自動(dòng)語音服務(wù)提供全天候24小時(shí)服務(wù)，人工座席和網(wǎng)絡(luò)座席服務(wù)提供人工接聽和網(wǎng)絡(luò)在線（遠(yuǎn)程）服務(wù)，并逐步推出全天候24小時(shí)智能咨詢服務(wù)。12366主要服務(wù)功能為：稅費(fèi)咨詢、稅費(fèi)查詢、涉稅系統(tǒng)操作輔導(dǎo)、服務(wù)投訴受理、接收涉稅舉報(bào)、意見建議受理、稅法宣傳、滿意度回訪、稅費(fèi)調(diào)查、辦稅服務(wù)等。本項(xiàng)目采用中標(biāo)人為主，采購人為輔的運(yùn)行管理模式，立足于前期青海稅務(wù)12366納稅服務(wù)中心已取得成績的基礎(chǔ)上，貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，深入開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，推進(jìn)稅費(fèi)咨詢“一線通答”，擴(kuò)展業(yè)務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范運(yùn)行管理，全面提升服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)納稅人繳費(fèi)人稅法遵從，推進(jìn)依法治稅，營造良好的營商環(huán)境。
合同履行期限：自合同簽訂生效之日起三年
本項(xiàng)目( 不接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。
二、申請(qǐng)人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；
2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：
無
3.本項(xiàng)目的特定資格要求：/4.主體信用記錄符合政府采購活動(dòng)要求：投標(biāo)人參加政府采購活動(dòng)前三年內(nèi)未被列入“信用中國”網(wǎng)站( )失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和“中國政府采購”網(wǎng)站 政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（以投標(biāo)截止當(dāng)日查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。5.單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項(xiàng)下的政府采購活動(dòng)。為采購項(xiàng)目提供整體設(shè)計(jì)、規(guī)范編制或者項(xiàng)目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項(xiàng)目的其他采購活動(dòng)。否則，皆取消投標(biāo)資格（提供承諾函）。6.本項(xiàng)目不接受投標(biāo)人以聯(lián)合體方式進(jìn)行投標(biāo)。
三、獲取招標(biāo)文件
時(shí)間：2022年05月09日 至 2022年05月13日，每天上午8:30至12:00，下午14:30至17:30。 法定節(jié)假日除外）
六、
未曾在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說明下載招標(biāo)文件！項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：18811547188
QQ:1211306049
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：mof.go