詢比價(jià)函
各受邀報(bào)價(jià) 因[POWERCHINA-0403-220010]中國(guó)電建華科軟公司2022年網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目深信服上網(wǎng)行為管理 VPN及亞信安全深度防護(hù)采購(gòu)項(xiàng)目需要,我司擬采用詢比價(jià)采購(gòu)方式進(jìn)行下列貨物的批量采購(gòu),請(qǐng)按以下要求于2022年04月19日14時(shí)00分前線上完成報(bào)價(jià)??????? 。 一、擬采購(gòu)貨物一覽表 ??? POWERCHINA-0403-220010 序號(hào) 貨物名稱 規(guī)格型號(hào)、主要技術(shù)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)配置 數(shù)量 1 上網(wǎng)行為管理維保服務(wù) 深信服上網(wǎng)行為管理AC-1000-C400-MT 原廠硬件保修服務(wù)、URL&應(yīng)用識(shí)別規(guī)則庫(kù)升級(jí)、系統(tǒng)軟件升級(jí)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 1 2 VPN維保服務(wù) 深信服SSLVPN VPN1000-A400-MY 原廠硬件保修服務(wù)、系統(tǒng)軟件升級(jí)、遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù) 1 3 深度安全防護(hù)系統(tǒng)維保服務(wù) 亞信Deep Security深度安全防護(hù)系統(tǒng) 原廠安全防護(hù)系統(tǒng)包括管理控制中心、防病毒模塊、深度包檢測(cè)模塊 提供 1 ? 二、采購(gòu)要求投標(biāo)人提供維保技術(shù)支持服務(wù)清單內(nèi)安全防護(hù)系統(tǒng)管理控制中心、防病毒模塊及深度包檢測(cè)模塊 遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù),技術(shù)服務(wù)為期一年。
投標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)應(yīng)根據(jù)招標(biāo)人情況承諾提供設(shè)備原廠工程師提供服務(wù),服務(wù)期與本項(xiàng)目升級(jí)服務(wù)期一致。
服務(wù)結(jié)束后需提供健康檢查報(bào)告,包括檢查概述、運(yùn)行環(huán)境檢查結(jié)果、設(shè)備信息檢查結(jié)果、性能分析、調(diào)優(yōu)方案等。
投標(biāo)人設(shè)備維保技術(shù)支持服務(wù)必須具有以下保修和售后服務(wù)條件:
投標(biāo)人在服務(wù)期內(nèi)必須提供維保設(shè)備整機(jī)(包括所有相關(guān)部件)的硬件質(zhì)保服務(wù)和系統(tǒng)軟件的升級(jí)、維護(hù)、配置服務(wù),在服務(wù)期內(nèi)提供設(shè)備故障維修、技術(shù)咨詢、軟件版本升級(jí)等設(shè)備維保技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于清單內(nèi)的服務(wù)。
本項(xiàng)目服務(wù)是對(duì)續(xù)??蛻籼峁┑囊环N保障性增值服務(wù),即對(duì)維保服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品硬件在產(chǎn)品正常使用過(guò)程中可能發(fā)生的故障(人為不當(dāng)操作、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、不可抗力因素等造成的產(chǎn)品毀損情形除外)提供設(shè)備維護(hù)維修服務(wù)。硬件保修服務(wù)作為設(shè)備最基本、最重要的服務(wù)之一,為產(chǎn)品的穩(wěn)定運(yùn)行增加了一個(gè)重要的安全籌碼,有利于延長(zhǎng)了產(chǎn)品的生命周期,有利于更好的保障客戶網(wǎng)絡(luò)安全。維保設(shè)備出現(xiàn)故障,投標(biāo)人應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障定位、配件更換等全部工作,主要包括檢查操作系統(tǒng)日志,收集錯(cuò)誤信息,定位故障、更換配件,排除硬件故障等其他工作,恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行,按用戶要求協(xié)助分析、處理軟件故障,并在故障修復(fù)之后提交故障處理情況報(bào)告,報(bào)告包括故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、影響范圍、解決過(guò)程描述、處理結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等內(nèi)容。
投標(biāo)人提供設(shè)備維保技術(shù)支持服務(wù)清單內(nèi)產(chǎn)品版本升級(jí)和系統(tǒng)變更,提供本項(xiàng)目維保設(shè)備相關(guān)變更服務(wù):包括參數(shù)配置變更、漏洞修補(bǔ)、補(bǔ)丁更新、引擎更新、URL&應(yīng)用識(shí)別規(guī)則庫(kù)升級(jí)、防病毒模塊及深度包檢測(cè)模塊、系統(tǒng)軟件升級(jí)。提供性能分析和優(yōu)化調(diào)整服務(wù):包括系統(tǒng)資源以及與本項(xiàng)目設(shè)備相關(guān)的系統(tǒng)的配置、優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)。設(shè)備維保技術(shù)支持服務(wù)期間,投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)其提供的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修與維護(hù),不再收取額外費(fèi)用。
2.2技術(shù)支持和服務(wù)要求
-
- 電子郵件支持
對(duì)于非關(guān)鍵性、非緊急類故障或問(wèn)題,招標(biāo)方通過(guò)電子郵件與投標(biāo)人聯(lián)系,投標(biāo)人提供全天候的郵件支持服務(wù)。
- 遠(yuǎn)程登錄支持
投標(biāo)人提供遠(yuǎn)程登錄分析,在征得招標(biāo)方允許的前提下,投標(biāo)人的工程師以遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)的方式進(jìn)行故障診斷并盡快解決故障。
- 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
當(dāng)通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能解決問(wèn)題,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),投標(biāo)人應(yīng)派經(jīng)過(guò)認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)工程師攜帶相應(yīng)的替換備件立即趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急現(xiàn)場(chǎng)支持,具體的響應(yīng)時(shí)間如下:
故障級(jí)別
故障現(xiàn)象
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
一級(jí)故障
由于關(guān)鍵性故障導(dǎo)致不可用
當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)接
4小時(shí)
二級(jí)故障
系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞,但仍可正常運(yùn)行
5分鐘響應(yīng)
4小時(shí)
三級(jí)故障
系統(tǒng)運(yùn)行正常,僅受到有限的影響
15分鐘響應(yīng)
8小時(shí)
四級(jí)故障
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件擴(kuò)容項(xiàng)目性能、安裝配置方面需要信息或支撐
2小時(shí)響應(yīng)
雙方商定
投標(biāo)人要指定專人為招標(biāo)方提供技術(shù)支持服務(wù),以保障客戶服務(wù)的延續(xù)性。
投標(biāo)人應(yīng)具有原廠服務(wù)函,服務(wù)期限為1年
三、報(bào)價(jià)表
序號(hào)
貨物名稱
規(guī)格型號(hào)、主要技術(shù)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)配置
數(shù)量
單價(jià)
合計(jì)
備注
1
2
3
……
總計(jì)
報(bào)價(jià)有效期:
四、
未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說(shuō)明下載招標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機(jī):18811547188
QQ:1211306049
備注:欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購(gòu)買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來(lái)源:中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯:bid.powerc
提供性能分析和優(yōu)化調(diào)整服務(wù):包括系統(tǒng)資源以及與本項(xiàng)目設(shè)備相關(guān)的系統(tǒng)的配置、優(yōu)化和調(diào)整服務(wù)。設(shè)備維保技術(shù)支持服務(wù)期間,投標(biāo)人負(fù)責(zé)對(duì)其提供的設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修與維護(hù),不再收取額外費(fèi)用。
2.2技術(shù)支持和服務(wù)要求
-
- 電子郵件支持
對(duì)于非關(guān)鍵性、非緊急類故障或問(wèn)題,招標(biāo)方通過(guò)電子郵件與投標(biāo)人聯(lián)系,投標(biāo)人提供全天候的郵件支持服務(wù)。
- 遠(yuǎn)程登錄支持
投標(biāo)人提供遠(yuǎn)程登錄分析,在征得招標(biāo)方允許的前提下,投標(biāo)人的工程師以遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)的方式進(jìn)行故障診斷并盡快解決故障。
- 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
當(dāng)通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能解決問(wèn)題,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),投標(biāo)人應(yīng)派經(jīng)過(guò)認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)工程師攜帶相應(yīng)的替換備件立即趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急現(xiàn)場(chǎng)支持,具體的響應(yīng)時(shí)間如下:
故障級(jí)別
故障現(xiàn)象
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
一級(jí)故障
由于關(guān)鍵性故障導(dǎo)致不可用
當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)接
4小時(shí)
二級(jí)故障
系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞,但仍可正常運(yùn)行
5分鐘響應(yīng)
4小時(shí)
三級(jí)故障
系統(tǒng)運(yùn)行正常,僅受到有限的影響
15分鐘響應(yīng)
8小時(shí)
四級(jí)故障
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件擴(kuò)容項(xiàng)目性能、安裝配置方面需要信息或支撐
2小時(shí)響應(yīng)
雙方商定
投標(biāo)人要指定專人為招標(biāo)方提供技術(shù)支持服務(wù),以保障客戶服務(wù)的延續(xù)性。
投標(biāo)人應(yīng)具有原廠服務(wù)函,服務(wù)期限為1年
三、報(bào)價(jià)表
序號(hào)
貨物名稱
規(guī)格型號(hào)、主要技術(shù)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)配置
數(shù)量
單價(jià)
合計(jì)
備注
1
2
3
……
總計(jì)
報(bào)價(jià)有效期:
四、
未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說(shuō)明下載招標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
手機(jī):18811547188
QQ:1211306049
備注:欲購(gòu)買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊(cè)網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,查看項(xiàng)目業(yè)主,招標(biāo)公告并下載資格預(yù)審范圍,資質(zhì)要求,招標(biāo)清單,報(bào)名申請(qǐng)表等。為保證您能夠順利投標(biāo),具體要求及購(gòu)買標(biāo)書操作流程按會(huì)員區(qū)招標(biāo)信息詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn),以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
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2.2技術(shù)支持和服務(wù)要求
-
- 電子郵件支持
對(duì)于非關(guān)鍵性、非緊急類故障或問(wèn)題,招標(biāo)方通過(guò)電子郵件與投標(biāo)人聯(lián)系,投標(biāo)人提供全天候的郵件支持服務(wù)。
- 遠(yuǎn)程登錄支持
投標(biāo)人提供遠(yuǎn)程登錄分析,在征得招標(biāo)方允許的前提下,投標(biāo)人的工程師以遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)的方式進(jìn)行故障診斷并盡快解決故障。
- 現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
當(dāng)通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能解決問(wèn)題,必須進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí),投標(biāo)人應(yīng)派經(jīng)過(guò)認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)工程師攜帶相應(yīng)的替換備件立即趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行緊急現(xiàn)場(chǎng)支持,具體的響應(yīng)時(shí)間如下:
故障級(jí)別
故障現(xiàn)象
現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)
一級(jí)故障
由于關(guān)鍵性故障導(dǎo)致不可用
當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)接
4小時(shí)
二級(jí)故障
系統(tǒng)遭到嚴(yán)重破壞,但仍可正常運(yùn)行
5分鐘響應(yīng)
4小時(shí)
三級(jí)故障
系統(tǒng)運(yùn)行正常,僅受到有限的影響
15分鐘響應(yīng)
8小時(shí)
四級(jí)故障
在業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件擴(kuò)容項(xiàng)目性能、安裝配置方面需要信息或支撐
2小時(shí)響應(yīng)
雙方商定
投標(biāo)人要指定專人為招標(biāo)方提供技術(shù)支持服務(wù),以保障客戶服務(wù)的延續(xù)性。
投標(biāo)人應(yīng)具有原廠服務(wù)函,服務(wù)期限為1年
三、報(bào)價(jià)表
序號(hào)
貨物名稱
規(guī)格型號(hào)、主要技術(shù)參數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)配置
數(shù)量
單價(jià)
合計(jì)
備注
1
2
3
……
總計(jì)
報(bào)價(jià)有效期:
四、
未曾在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)(www.dlztb.com)上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相關(guān)說(shuō)明下載招標(biāo)文件!
項(xiàng)目 聯(lián)系人:李楊
咨詢電話:010-51957458
傳真:010-51957412
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- 04-15分布式光伏首批試點(diǎn)項(xiàng)目(第二標(biāo)段)施工總承包項(xiàng)目招標(biāo)公告
- 04-15分布式光伏首批試點(diǎn)項(xiàng)目(第二標(biāo)段)施工總承包項(xiàng)目招標(biāo)公告
- 04-15【物資類】中國(guó)電建水電八局投資公司江景苑(池口安置點(diǎn))建設(shè)項(xiàng)目機(jī)械停車位采購(gòu)項(xiàng)目詢價(jià)
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- 04-15【物資類】中國(guó)電建水電八局投資公司贛州汽車城PPP項(xiàng)目潔具采購(gòu)項(xiàng)目詢價(jià)
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- 04-03遼寧公司朝陽(yáng)公司#2機(jī)組低壓缸零出力改造工程公開招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)公告
- 04-03【8號(hào)鍋爐爐內(nèi)受熱面采購(gòu)項(xiàng)目-2022年4月大唐國(guó)際發(fā)電股份有限公司張家口發(fā)電廠】招標(biāo)公告
- 04-03【4號(hào)鍋爐煙氣旁路改造項(xiàng)目-2022年3月大唐國(guó)際發(fā)電股份有限公司張家口發(fā)電廠(二次)】招標(biāo)公告
- 04-03【2號(hào)煙囪防腐改造-2022年4月內(nèi)蒙古大唐國(guó)際托克托發(fā)電有限責(zé)任公司】招標(biāo)公告
- 04-03【施工總承包-2022年4月大唐新能源富寧有限公司云南省文山州富寧縣阿用(200MW)風(fēng)電工程】招標(biāo)公告
- 04-03【EPC總承包-2022年4月大唐云南省文山州丘北縣山心、紅花山光伏電站至220kV舍得升壓站35kV、220kV匯集線路工程】招標(biāo)公告
- 04-03【EPC總承包-2022年03月京津冀公司托克托發(fā)電公司新能源接入工程】招標(biāo)公告
- 04-03【脫硫廢水零排放EPC總承包-2022年4月大唐延安發(fā)電有限公司延安電廠2x660MW機(jī)組工程】招標(biāo)公告
- 04-03【大唐龍感湖100MW(200MWh)集中(共享)式儲(chǔ)能項(xiàng)目送出工程EPC總承包-2022年04月大唐湖北能源開發(fā)有限公司】招標(biāo)公告
- 04-03【取水渠加裝過(guò)濾攔截一體化系統(tǒng)工程-2022年3月廣東分公司廣東大唐國(guó)際潮州發(fā)電有限責(zé)任公司(二次)】招標(biāo)公告