江蘇同達(dá)通信技術(shù) （以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)代理”）受招標(biāo)人委托，就泗洪縣 業(yè)務(wù)外包采購(gòu)項(xiàng)目項(xiàng)下的貨物及服務(wù)進(jìn)行國(guó)內(nèi)公開(kāi)招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來(lái)投標(biāo)。
項(xiàng)目
1、招標(biāo)編號(hào)：SQPOST20220212
2、項(xiàng)目概述：根據(jù)宿遷郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需采購(gòu)泗洪縣 業(yè)務(wù)外包服務(wù)供應(yīng)商。
3、招標(biāo)內(nèi)容：供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供泗洪縣 業(yè)務(wù)外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括：內(nèi)部處理、城區(qū)綜合投遞、鄉(xiāng)郵綜合投遞、城區(qū)快包投遞（直投）、城區(qū)快包投遞（非直投）、郵運(yùn)駕駛、客服（寄遞業(yè)務(wù)客服）、客服（客服、營(yíng)業(yè)、代開(kāi)稅票等）、客服（特快攬收駐點(diǎn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）、大堂經(jīng)理。具體如下表：
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序號(hào) |
名稱 |
服務(wù)內(nèi)容 |
預(yù)估數(shù)量 |
單價(jià)最高限價(jià) |
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1 |
內(nèi)部處理 |
負(fù)責(zé)進(jìn)口郵件的信息處理以及解車(chē)、卸車(chē)、分揀封發(fā)等工作；負(fù)責(zé)直投中心郵件的分揀到段；負(fù)責(zé)特快出口及普郵出口。 |
600萬(wàn)件 |
0.075元/件 |
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2 |
城區(qū)綜合投遞 |
負(fù)責(zé)普郵、快包、特快等混合投遞及投遞信息處理，確保投遞及時(shí)率、妥投率、反饋率達(dá)標(biāo)，確保投遞質(zhì)量達(dá)標(biāo)、投遞質(zhì)量提升等。 |
5段道 |
4300元/月/段 |
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3 |
鄉(xiāng)郵綜合投遞 |
負(fù)責(zé)普郵、快包、特快等混合投遞及投遞信息處理，確保投遞及時(shí)率、妥投率、反饋率達(dá)標(biāo)，確保投遞質(zhì)量達(dá)標(biāo)、投遞質(zhì)量提升等。 |
8段道 |
3500元/月/段 |
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4 |
城區(qū)快包投遞（直投） |
負(fù)責(zé)快包郵件從快包分揀至投遞到自提點(diǎn)及到戶全環(huán)節(jié)及相關(guān)信息處理，包括發(fā)展和維護(hù)社會(huì)代投點(diǎn)；負(fù)責(zé)處理郵件投訴等后續(xù)問(wèn)題；確?？彀哆f及時(shí)率、妥投率、反饋率達(dá)標(biāo)，確保投遞質(zhì)量達(dá)標(biāo)、投遞質(zhì)量提升等。 |
230萬(wàn)件 |
0.24元/件 |
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5 |
城區(qū)快包投遞（非直投） |
182萬(wàn)件 |
0.88元/件 |
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6 |
郵運(yùn)駕駛 |
負(fù)責(zé)市、縣內(nèi)外轉(zhuǎn)趟、鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路駕駛、趟車(chē)交接等；負(fù)責(zé)營(yíng)攬中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)取件；負(fù)責(zé)車(chē)輛郵件安全與交接工作；負(fù)責(zé)車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作；按作業(yè)計(jì)劃正確地運(yùn)輸轉(zhuǎn)運(yùn)郵件，根據(jù)郵件、郵路時(shí)間隨時(shí)調(diào)整班次。 |
12輛車(chē) |
4100元/月/車(chē) |
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7 |
客服（寄遞業(yè)務(wù)客服） |
3.2萬(wàn)件及以下部分 |
1.52萬(wàn)元/月 |
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3.2萬(wàn)件以上至5萬(wàn)件部分 |
0.12萬(wàn)元/月 |
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5萬(wàn)件以上-7萬(wàn)件部分 |
0.2萬(wàn)元/月 |
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7萬(wàn)件以上，每增加1.5萬(wàn)件 |
0.17萬(wàn)元/月 |
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8 |
客服（客服、營(yíng)業(yè)、代開(kāi)稅票等） |
處理快包、特快和國(guó)際郵件問(wèn)題件，審核登記賠償問(wèn)題件，反饋客戶投訴工單，服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)管控。負(fù)責(zé)代開(kāi)稅票服務(wù)，包括稅票政策咨詢、開(kāi)立稅票、票章管理、稅款收納等。負(fù)責(zé)農(nóng)村支局郵政營(yíng)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理及客戶郵件寄遞、投訴等規(guī)范服務(wù)工作。負(fù)責(zé)線上渠道運(yùn)營(yíng)，包括線上平臺(tái)店鋪創(chuàng)建、產(chǎn)品上架、客服回復(fù)、促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、平臺(tái)直播帶貨等。負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)城區(qū)及農(nóng)村支局郵政營(yíng)業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理及客戶郵件寄遞、投訴等規(guī)范服務(wù)工作。負(fù)責(zé)加盟店的建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作，所轄區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)管理工作，做好業(yè)務(wù)支撐及服務(wù)工作。 |
4臺(tái)席 |
4100元/月/臺(tái)席 |
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9 |
客服（特快攬收駐點(diǎn)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)） |
3臺(tái)席 |
3800元/月/臺(tái)席 |
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10 |
大堂經(jīng)理 |
負(fù)責(zé)協(xié)助做好金融網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理臺(tái)賬和大堂經(jīng)理日志日常記錄，及時(shí)疏導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)客流，維持網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)秩序，主動(dòng)迎接客戶，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)及負(fù)責(zé)郵政營(yíng)業(yè) |
7臺(tái)席 |
4000元/月/臺(tái)席 |
（詳見(jiàn)招標(biāo)文件第五章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。
4、中標(biāo)原則：本次采購(gòu)采用綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)標(biāo)并計(jì)算供應(yīng)商得分，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出供應(yīng)商排名建議，按得分排名推薦前三名投標(biāo)人為中標(biāo)候選單位，根據(jù)排名順序推薦1名投標(biāo)人中標(biāo)。
5、投標(biāo)人資格條件：
1)供應(yīng)商必須是在中華人民共和國(guó)境內(nèi)(港澳臺(tái)除外)依法注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格的、能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供貨物和服務(wù)的單位。（提供有效的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章）。
2)供應(yīng)商應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》的有關(guān)規(guī)定和其他相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章、條例及招標(biāo)文件中的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠(chéng)實(shí)的商業(yè)道德（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
3)供應(yīng)商企業(yè)法定代表人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目投標(biāo)（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
4)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
5)本項(xiàng)目不得分包、轉(zhuǎn)包（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
6)供應(yīng)商必須為一般納稅人，能夠自行開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票（須提供相關(guān)證明文件）。
7)供應(yīng)商參加本次采購(gòu)項(xiàng)目前三年內(nèi)（成立時(shí)間不足三年的、自成立時(shí)間起）無(wú)重大事故、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)重大違法、違規(guī)記錄（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
8)投標(biāo)人在三年內(nèi)參與江蘇郵政及下屬機(jī)構(gòu)招標(biāo)項(xiàng)目中無(wú)以下記錄：因自身原因放棄采購(gòu)項(xiàng)目中標(biāo)的、因自身原因違約或終止合同的（提供承諾函，格式見(jiàn)資格審查承諾書(shū)）。
9)供應(yīng)商在成交地區(qū)須設(shè)有服務(wù)場(chǎng)所或承諾在本項(xiàng)目服務(wù)合同生效前在成交地區(qū)設(shè)立服務(wù)場(chǎng)所（提供服務(wù)場(chǎng)所證明材料或承諾書(shū)）。
注：資格審查采用資格后審方式。投標(biāo)人須按照“第四章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。
6、
沒(méi)有在中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來(lái)源：中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)?編輯：chinapost