2020年度國務院扶貧辦本級12317扶貧監(jiān)督舉報平臺
外包服務項目招標公告
受國務院扶貧辦信息中心委托,就“2020年度國務院扶貧辦本級12317扶貧監(jiān)督舉報平臺外包服務”項目進行國內(nèi)公開招標?,F(xiàn)邀請合格的投標人參加投標。
1.項目
2.招標編號:TC200F01A 3. 項目預算(項目最高限價):人民幣436.00萬元 4. 資金來源:財政資金 5. 招標項目性質(zhì):服務 6.項目用途:為保證平臺穩(wěn)定安全運行和辦本級12317扶貧監(jiān)督舉報平臺的正常運轉,國務院扶貧辦信息中心將扶貧辦本級12317扶貧監(jiān)督舉報平臺坐席管理、業(yè)務運營、服務質(zhì)量監(jiān)管以及平臺技術維護服務等工作進行服務外包。 7.采購內(nèi)容名稱、數(shù)量及主要要求: 服務概況一覽表 序號 服務名稱 數(shù)量 單位 分項服務內(nèi)容 服務要求 服務內(nèi)容 服務期限 1 國務院扶貧辦本級12317扶貧監(jiān)督舉報平臺外包服務 1 項 工作人員 (12人) 主管 (1人) ①35歲以上,大學本科以上學歷; ②有政府服務熱線工作經(jīng)歷、經(jīng)驗; 制定制度規(guī)范,對12317工作人員進行管理;受理12317 自合同生效之日起12個月 管理員 (1人) ①30歲以上,大學本科以上學歷; ②有政府服務熱線工作經(jīng)歷、經(jīng)驗; 坐席員 (10人) ①18周歲以上,大專以上學歷, ②普通話流利,口齒清晰; 工作場所 (1)工作場所靠近國務院扶貧辦; (2)辦公使用面積不低于200平米; (3)坐席工作區(qū)域需容納不低于12個坐席工位空間; (4)提供水電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)。 平臺維護服務 提供現(xiàn)場、 對全國12317扶貧監(jiān)督舉報平臺進行系統(tǒng)日常維護、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)巡檢、故障維修、技術咨詢等技術支持服務,保障平臺穩(wěn)定運行。 備注:1.是否為專門面向中小企業(yè)采購:否。 2.視中標人的項目完成和下一年度的項目預算情況,在采購需求相對固定和延續(xù),且年度預算有保障的前提下,采購人與本項目中標人續(xù)簽2021和2022年度的服務合同。合同一年一簽,若政府財政預算資金出現(xiàn)重大變化,無法履行服務內(nèi)容,當年合同只到履行完為止,不再續(xù)簽下一年度的合同。 3.具體要求詳見第四章服務內(nèi)容及需求。 8.合格投標人的資格要求(須同時滿足): 8.1在中華人民共和國境內(nèi)注冊,能夠獨立承擔民事責任,有生產(chǎn)或供應能力的本國投標人,包括法人、非法人組織或者自然人。 8.2具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條關于投標人條件的規(guī)定,遵守國家、本項目采購人本級和上級財政部門政府采購的有關規(guī)定: (1)具有獨立承擔民事責任的能力; (2)具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度; (3)具有履行合同所必需的設備和專業(yè)技術能力; (4)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄; (5)參加政府采購活動前三年內(nèi),在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄; (6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 8.3從 正式獲得了本項目的招標文件。 8.4本項目為非專門面向中小企業(yè)的項目。 8.5本項目不接受聯(lián)合體投標。 8.6凡在法律或財務上不能獨立合法經(jīng)營,或在法律或財務上不能獨立于本項目采購人、采購代理機構的任何機構,不得參加投標。 8.7單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同投標人,其投標將作為無效投標被否決。 8.8為本項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的投標人,其投標將作為無效投標被否決。 8.9投標人不得為“信用中國”網(wǎng)站( )中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當事人名單的投標人,不得為中國 ( )政府采購嚴重違法失信行為記錄名單中被財政部門禁止參加政府采購活動的投標人(處罰決定規(guī)定的時間和地域范圍內(nèi))。 9.招標文件發(fā)售時間、方式及售價: 9.1 招標文件發(fā)售時間:2020年3月31日起至2020年4月8日,每天上午9:30至11:30,下午13:30至16:00(北京時間,節(jié)假日除外) 9.2 購買方式:線上購標,具體操作流程詳見附件《特別告知》。 9.3 招標文件售價:人民幣200元(如需郵購,請另加郵資人民幣50元)。招標文件售后不退。 9.5 線上購標成功后,請將 “招標文件購買登記表(WORD格式)”發(fā)郵件至
10.投標時間:2020年4月21日8:30-9:30 投標截止時間:2020年4月21日9:30,逾期送達或未按招標文件要求密封的投標文件恕不接收。 投標 11.開標時間:2020年4月21日9:30,屆時請投標人派代表出席開標儀式。 開標 12. 本項目的招標公告在中國 、購買并下載電子版招標文件。 除標書款外,還需支付平臺交易服務費,收費標準為每標包200元,由中招聯(lián)合信息股份 出具增值稅電子普通發(fā)票。平臺操作過程中如需幫助,可聯(lián)系平臺客服熱線,(010)86397110獲取支持。 潛在投標人請在標書發(fā)售截止時間前登錄 完成注冊,標書購買操作,否則將無法保證獲取電子版招標文件。 標書款、平臺交易服務費一經(jīng)收取,不予退還。
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