招標(biāo)編號：0733-20200242
中信銀行股份 信用卡中心作為中信銀行信用卡中心智能語音坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目（以下簡稱“本項(xiàng)目”）的招標(biāo)人，已完成相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的招標(biāo)前的手續(xù)，已具備招標(biāo)條件。中信國際招標(biāo) （以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
一、項(xiàng)目簡介
1.1 項(xiàng)目
二、招標(biāo)內(nèi)容
2.1 項(xiàng)目需求內(nèi)容：中信銀行信用卡中心智能語音坐席業(yè)務(wù)外包服務(wù)（詳細(xì)需求見第五部分用戶需求書）。
2.2 服務(wù)期：
（1）乙方提供項(xiàng)目進(jìn)度的詳細(xì)安排，中標(biāo)后乙方與甲方簽訂正式協(xié)議；
（2）乙方需在中標(biāo)后，根據(jù)招標(biāo)人要求在一個月內(nèi)完成（為佳）開展業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)的開發(fā)及測試工作，并具備驗(yàn)收條件；超過三個月做廢標(biāo)處理；
（3）乙方需根據(jù)甲方項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度要求，配合完成項(xiàng)目投產(chǎn)工作。
2.3 招標(biāo)方式：公開招標(biāo)
三、投標(biāo)人資格要求
3.1投標(biāo)人必須是中華人民共和國境內(nèi)注冊的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)，成立五年（含）以上，且注冊資金不低于人民幣1000萬元（含）（提供投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋公章；提供體現(xiàn)注冊時(shí)間及注冊資本金的“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”網(wǎng)頁截圖加蓋公章）；
3.2投標(biāo)人需具有《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，業(yè)務(wù)種類包含呼叫中心業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全國（提供《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》復(fù)印件加蓋公章）；
3.3投標(biāo)人需具有智能語音外呼技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)（提供近三年內(nèi)至少2個智能語音外呼技術(shù)服務(wù)案例合同復(fù)印件并加蓋公章，以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）；
3.4提供財(cái)務(wù)狀況證明（提供會計(jì)師事務(wù)所出具的最近一年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告復(fù)印件加蓋公章）；
3.5投標(biāo)人近三年在經(jīng)營活動中無重大違法記錄，且具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽(yù)，沒有因違法、違規(guī)、違約等行為被政府部門命令禁止參與投標(biāo)，不處于被責(zé)令停業(yè)、財(cái)產(chǎn)或業(yè)務(wù)被接管、查封、凍結(jié)、破產(chǎn)清算狀態(tài)，以及未被列入失信被執(zhí)行人名單，法定代表人、實(shí)際控制人或?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營有重大影響的高級管理人員未被列入失信人員名單（提供承諾函加蓋公章，格式自擬）；
3.6本項(xiàng)目不接受聯(lián)合投標(biāo)，不允許掛靠或分包、轉(zhuǎn)包；
招標(biāo)人根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)有權(quán)決定投標(biāo)方的參與資格問題。
四、招標(biāo)文件的獲取及投標(biāo)文件遞交
4.1 獲取招標(biāo)文件時(shí)間：2020年3月11日起至2020年3月15日（節(jié)假日除外），上午9：00～12：00，下午14：00～17：00
項(xiàng)目 聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機(jī)：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人,注冊網(wǎng)站并繳納因特網(wǎng)技術(shù)服務(wù)費(fèi)后，查看項(xiàng)目業(yè)主，招標(biāo)公告，中標(biāo)公示等，并下載資格預(yù)審范圍，資質(zhì)要求，招標(biāo)清單，報(bào)名申請表等。為保證您能夠順利投標(biāo)，具體要求及購買標(biāo)書操作流程按公告詳細(xì)內(nèi)容為準(zhǔn)，以招標(biāo)業(yè)主的解答為準(zhǔn)本。
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：bidding.citic