2020年呼叫中心平臺(tái)云化項(xiàng)目（第二次）招標(biāo)公告

本招標(biāo)項(xiàng)目為2020年呼叫中心平臺(tái)云化項(xiàng)目（第二次）（招標(biāo)編號(hào)：YT09202000158ZB）, 項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的潛在投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來(lái)投標(biāo)。

1．項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

1.1 項(xiàng)目概況:

本項(xiàng)目不采購(gòu)任何獨(dú)立硬件設(shè)備，需基于電信云資源池搭建；新建資源總數(shù)1500路中繼、100Caps、120線TTS、1500路IVR、3個(gè)虛擬呼叫中心，要求新建呼叫平臺(tái)需與現(xiàn)網(wǎng)呼叫平臺(tái)實(shí)現(xiàn)相互容災(zāi)。建設(shè)后實(shí)現(xiàn)支持通信助理、漏話助理和翼留言用戶720萬(wàn)，3套呼叫中心實(shí)現(xiàn)相互容災(zāi)，以及后期進(jìn)行業(yè)務(wù)遷移，推動(dòng)南京和無(wú)錫兩套AIP系統(tǒng)順利退網(wǎng)下線。

1.2招標(biāo)內(nèi)容：

本次招標(biāo)的預(yù)算為380萬(wàn)人民幣（含稅）；

服務(wù)范圍：江蘇省全省；

交付時(shí)間：自合同簽訂60天內(nèi)，完成平臺(tái)主體功能開發(fā)、測(cè)試，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)業(yè)務(wù)上線；

1.3 本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.4 項(xiàng)目設(shè)置最高投標(biāo)限價(jià)，最高限價(jià)為380萬(wàn)人民幣（含稅）。

2.投標(biāo)人資格要求

2.1 投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)，法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，具有招標(biāo)服務(wù)的實(shí)施能力及資格，投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)資金必須在1000萬(wàn)元人民幣及以上，提供統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，若營(yíng)業(yè)執(zhí)照無(wú)法體現(xiàn)注冊(cè)資金，提供截屏證明；

2.2投標(biāo)人自2017年1月1日以來(lái)有過一個(gè)250萬(wàn)及以上的呼叫中心平臺(tái)建設(shè)類業(yè)績(jī)，提供合同復(fù)印件，原件備查；

2.3投標(biāo)人能夠?yàn)楸卷?xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票（提供承諾書）；

2.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)申請(qǐng)；

2.5 投標(biāo)人不得存在下列情形之一（提供承諾書）：

（1） 為招標(biāo)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；

（2） 被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；

（3） 被暫?；蛉∠稑?biāo)資格的；

（4） 財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；

（5） 在最近三年內(nèi)騙取中標(biāo)情形的；

（6） 在最近三年內(nèi)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應(yīng)商資格的；

（7） 在最近五年內(nèi)，存在與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的行賄犯罪記錄的（以“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”為準(zhǔn)）；

（8） 在與中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

（9） 相關(guān)產(chǎn)品在中國(guó)電信或其他電信運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的；

（10）被列為失信被執(zhí)行人的。

投標(biāo)人是代理商的，本條所指的投標(biāo)人也包括其所代理的制造商。

2.6 法律法規(guī)規(guī)定的其他必須符合的要求。

3．資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見招標(biāo)文件第三章“評(píng)標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)文件將被否決。

4．招標(biāo)文件的獲取

4.1 招標(biāo)文件獲取時(shí)間:2020年05月18日08時(shí)00分至2020年05月22日17時(shí)30分

沒有在 中國(guó)電力招標(biāo)采購(gòu)網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄成功后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說(shuō)明獲取招標(biāo)文件！

聯(lián)系人：李楊
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