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1．招標(biāo)條件
2019-2020年中國聯(lián)通總部電子商務(wù)ECS系統(tǒng)可信呼叫中心應(yīng)用軟件日常迭代工程項(xiàng)目
已批準(zhǔn)， （紙質(zhì)形式）
2．
項(xiàng)目概況
2.1 招標(biāo)編號：2020CUC-JT-PT0041；
2.2 項(xiàng)目概況：本期工程作為可信呼叫中心能力開放平臺二期工程，將根據(jù)集團(tuán)要求統(tǒng)一部署，對現(xiàn)網(wǎng)工程系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容，支撐呼叫能力400CAPS，平均通話時(shí)長40s，22000線并發(fā)的需求；快速響應(yīng)各區(qū)域的業(yè)務(wù)需求，滿足高速增長語音數(shù)據(jù)的存儲和分析，滿足信息系統(tǒng)的支撐環(huán)境，保證在全業(yè)務(wù)競爭的形勢下占據(jù)市場先機(jī)，贏取客戶。
2.3 標(biāo)包劃分情況：本項(xiàng)目劃分2個(gè)標(biāo)包。
標(biāo)包一：業(yè)務(wù)管理功能開發(fā)
標(biāo)包二：支持平臺系統(tǒng)擴(kuò)容
本項(xiàng)目允許同時(shí)投標(biāo)，但投標(biāo)人最多只能中一個(gè)標(biāo)包，由投標(biāo)人提供中標(biāo)意向承諾書。
2.4 項(xiàng)目性質(zhì)：軟件開發(fā)，資格預(yù)審。
2.5 上線時(shí)間：標(biāo)包一：收到中標(biāo)通知書后60天內(nèi)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線；
標(biāo)包二：收到中標(biāo)通知書后30天內(nèi)到貨，并協(xié)助完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線。
上線
2.6 項(xiàng)目規(guī)模：（1）現(xiàn)網(wǎng)虛擬化License擴(kuò)容；大數(shù)據(jù)平臺、分布式存儲和云管平臺產(chǎn)品，滿足1.2PB可用數(shù)據(jù)容量需求，滿足語音數(shù)據(jù)存儲、查詢和檢索等功能。其中分布式存儲產(chǎn)品需包含配套的硬件設(shè)備，設(shè)備配置明細(xì)需在報(bào)價(jià)表中體現(xiàn)。（2）采購新建業(yè)務(wù)管理功能服務(wù)模塊、彈屏應(yīng)用功能服務(wù)模塊、數(shù)據(jù)管理功能服務(wù)模塊及優(yōu)化提升通信管理功能模塊等，采購建設(shè)周期為60天內(nèi)完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上線。
采購預(yù)算：2019-2020年框架協(xié)議估算金額為800萬元（不含稅），其中：2019年采購預(yù)算為400萬元（不含稅），包含在2019年集團(tuán)批復(fù)的預(yù)算內(nèi)；2020年通過迭代方式預(yù)估投資為400萬元（不含稅），以實(shí)際批復(fù)為準(zhǔn)。
2.7
技術(shù)要求/產(chǎn)品規(guī)格：
標(biāo)包一：本系統(tǒng)旨在整合電商渠道業(yè)務(wù)集約化以及對各個(gè)觸點(diǎn)規(guī)劃化、靈活化管理，提升電商客戶維系服務(wù)和業(yè)務(wù)拓展的規(guī)范性、統(tǒng)一性、便捷性能力；系統(tǒng)建設(shè)主要以對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、擴(kuò)展為側(cè)重點(diǎn)，業(yè)務(wù)營銷所需的基本
標(biāo)包二：云化管理平臺模塊，對現(xiàn)有虛擬化license擴(kuò)容，提升運(yùn)營系統(tǒng)能力，支持應(yīng)用軟件的快速業(yè)務(wù)開通，靈活調(diào)整軟件資源配額，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的彈性伸縮，動態(tài)調(diào)度，根據(jù)業(yè)務(wù)的訴求自動調(diào)整資源配置。
3．申請人資格要求
2
3
3.1
申請人必須為具備本項(xiàng)目履約能力的在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合并成立并存續(xù)的獨(dú)立于招標(biāo)人和招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立法人或其他組織；注冊資本應(yīng)不少于/萬元人民幣或等值貨幣(按照中國銀行在文件遞交當(dāng)日公布的匯率中間價(jià)換算)。（適用所有標(biāo)包）
3.2 本次資格預(yù)審要求申請人具備的資質(zhì)類證書：（僅適用標(biāo)包二）
標(biāo)包二：申請人應(yīng)具備有效期內(nèi)的ISO/IEC27001信息安全管理體系認(rèn)證證書；
3.3 資格預(yù)審申請人須具備自 / 年以來 / 的相關(guān)業(yè)績，應(yīng)滿足下列要求： /
。
3.4 本次資格預(yù)審要求申請人滿足財(cái)務(wù)要求：具備“增值稅一般納稅人”資格；須提供加蓋經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)證的“增值稅一般納稅人”印章的稅務(wù)登記證或提供稅務(wù)部門開具的增值稅一般納稅人認(rèn)定表或提供稅務(wù)局網(wǎng)站納稅人狀態(tài)及資格查詢界面納稅情況截圖。（復(fù)印件需加蓋公章）。 （適用所有標(biāo)包）
3.5 測試要求：（僅適用標(biāo)包一）
本項(xiàng)目標(biāo)包一采用量化型技術(shù)測試，測試結(jié)果將作為后續(xù)“2019-2020年中國聯(lián)通總部電子商務(wù)ECS系統(tǒng)可信呼叫中心應(yīng)用軟件日常迭代工程（標(biāo)包一：業(yè)務(wù)管理功能開發(fā)）”公開招標(biāo)技術(shù)部分評審的主要依據(jù)。測試結(jié)果總分不低于80分認(rèn)定為整體項(xiàng)目測試結(jié)果通過。（本項(xiàng)目測試方式及測試相關(guān)要求等詳見公告附件1：測試規(guī)范書和附件2 ：測試評審表）
3.6 本次資格預(yù)審 不接受 聯(lián)合體資格預(yù)審申請。（適用所有標(biāo)包）
3.7 本次資格預(yù)審 不接受 代理商資格預(yù)審申請。（適用所有標(biāo)包）
3.8 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)。（適用所有標(biāo)包）
3.9 未處于中國聯(lián)通供應(yīng)商黑名單禁入期限內(nèi)。（適用所有標(biāo)包）
3.10 其他要求：（適用所有標(biāo)包）
（1）申請人不得存在下列情形之一：
1)申請人被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的；
2)申請人被暫停或取消投標(biāo)資格的；
3)申請人財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的；
4)申請人在最近三年內(nèi)有騙取中標(biāo)或嚴(yán)重違約的；
5)法定代表人為同一人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，不得在本項(xiàng)目招標(biāo)中同時(shí)參加。
（2）投標(biāo)人應(yīng)遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《通信工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》（工業(yè)和信息化部27號令）等關(guān)于招標(biāo)投標(biāo)的相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。
4．資格預(yù)審方法
4.1本次資格預(yù)審采用合格制，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容詳見資格預(yù)審文件。
4.2通過資格審查的申請人均可參加本次資格預(yù)審范圍內(nèi)項(xiàng)目的投標(biāo)。
4.3通過資格審查的申請人不足3個(gè)時(shí)，招標(biāo)人重新組織資格預(yù)審或不再組織資格預(yù)審而直接招標(biāo)。
5．
資格預(yù)審文件的獲取
5.1發(fā)售資格預(yù)審文件
5.1.1資格預(yù)審文件獲取時(shí)間：2020年3月4日9時(shí)00分至2020年3月10日16時(shí)30分
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聯(lián)系人：李楊
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